Termini e Condizioni

Termini e condizioni del servizio

Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito https://kobayashiedizionimusicali.bigcartel.com/ e la vendita dei relativi prodotti.

Accedendo al sito https://kobayashiedizionimusicali.bigcartel.com gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute nel presente regolamento.

Gli utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini dovranno astenersi dall’utilizzo del sito web https://kobayashiedizionimusicali.bigcartel.com. La visualizzazione del sito https://kobayashiedizionimusicali.bigcartel.com fornisce ai clienti informazioni sui prodotti proposti insieme alla possibilità di acquisto degli stessi.

Condizioni generali di vendita

Tramite il presente regolamento vengono disciplinati gli aspetti riguardanti l’offerta e la vendita di prodotti sul sito web https://kobayashiedizionimusicali.bigcartel.com.
Nel caso di acquisto di prodotti fisici, la spedizione sarà soggetta al pagamento di un contributo spese su tutti gli ordini effettuati.
I prezzi pubblicati sul sito, i pagamenti e le fatture degli ordini sono in euro.

Per qualunque informazione aggiuntiva si prega di rivolgersi a [email protected].
Kobayashi Ed. Mus. di Lucio Lucia ha realizzato e pubblicato il proprio shop sul sito https://kobayashiedizionimusicali.bigcartel.com con lo scopo di offrire un servizio riservato
esclusivamente ai propri clienti.

I prodotti in vendita sul sito https://kobayashiedizionimusicali.bigcartel.com sono destinati al consumatore finale. 

Per consumatore finale, ai sensi del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni) Kobayashi intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale o una persona giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati.

Si precisa pertanto che, nell’ipotesi di utenti che non siano riconducibili alla categoria di consumatori finali ai sensi della predetta normativa, non troveranno applicazione le norme speciali previste da quest’ultima ed in particolare le modalità concernenti il diritto di recesso infra previsto.

 

Modalità di acquisto

Per ogni prodotto sul sito sono disponibili le fotografie in anteprima e la descrizione dei dettagli di ciascun articolo.

Kobayashi adopererà ogni sforzo possibile per mostrare accuratamente le
caratteristiche dei prodotti, inclusa la composizione ed i colori.

Ciononostante, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto presente sul sito e il prodotto reale. 

I colori visualizzati, in particolare, dipendono dal sistema utilizzato sul computer o su altro dispositivo elettronico utilizzato dall'utente; Kobayashi, pertanto, non può garantire che il computer o il dispositivo elettronico utilizzato dall'utente riproducano accuratamente i colori.

Si precisa, inoltre, che le fotografie dei prodotti presentati sul sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, l'utente è informato relativamente a:

1. prezzo complessivo dei prodotti (compreso di imposte e spese di spedizione);
2. modalità di pagamento (si tratta del metodo di pagamento impiegato dal sito e che Kobayashi si riserva di modificare/integrare, quali, a titolo meramente esemplificativo, Paypal, Shopify Payments, ecc.);
3. termine entro il quale Kobayashi si impegna a consegnare i Prodotti;
4. condizioni, termini e procedure relative al diritto di recesso (indicate nei termini e condizioni);
5. esistenza della garanzia legale di conformità per i prodotti acquistati.

Per acquistare uno o più prodotti su https://kobayashiedizionimusicali.bigcartel.com è necessario scegliere il/i prodotti e dopo aver approvato le presenti condizioni di vendita, compilare e trasmettere il modulo d’ordine in formato elettronico (dati anagrafici, di fatturazione
e spedizione).

Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti potrà avvenire:

1. 
PAYPAL: in tale ipotesi il cliente può pagare direttamente tramite Paypal.
Kobayashi si riserva il diritto di spedire i prodotti unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal. Il venditore ha facoltà di recedere da qualsiasi obbligo nel caso di errori o imprecisioni
evidenti che riguardino gli ordini che compaiono sul sito https://kobayashiedizionimusicali.bigcartel.com.

Kobayashi potrà astenersi dal dare corso agli ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti oppure in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, Kobayashi provvederà a informare tramite posta elettronica che il contratto non risulta concluso e che Kobayashi non ha dato seguito all’ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su https://kobayashiedizionimusicali.bigcartel.com. non siano più disponibili o in vendita al momento dell’ultimo accesso al sito, sarà cura di Kobayashi comunicare l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati tempestivamente ed in ogni caso entro dieci (10) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui risulterà trasmesso l’ordine.

In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento dell’importo da parte del cliente, Kobayashi provvederà a rimborsare quanto già eventualmente anticipato.

 Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, l’utente accetta
incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con Kobayashi, le presenti Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy.

Concluso il contratto, Kobayashi trasmetterà via posta elettronica una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel
 modulo d’ordine (le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di spedizione).

Prodotti e Garanzia

Sul sito https://kobayashiedizionimusicali.bigcartel.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di proprietà di Kobayashi.

La garanzia su tali prodotti viene offerta direttamente da Kobayashi in quanto proprietaria del prodotto e quindi responsabile della spedizione e vendita degli stessi.

Spedizione e consegna prodotti

Kobayashi consegnerà al corriere al quale sarà affidata la spedizione i prodotti, entro 10 (dieci) giorni lavorativi, – salvo indisponibilità degli stessi e ad eccezione dei periodi di chiusura indicati nelle condizioni – a seguito della ricezione dell’accredito sul conto
 corrente di Kobayashi e il corriere provvederà alla spedizione del prodotto
all’indirizzo indicato durante la conferma dell’ordine.
La consegna dei prodotti avverrà entro ulteriori 1/3 (uno/tre) giorni lavorativi.

Ogni eventuale spesa di giacenza dovuta ad errori od omissioni nell’indicazione dell’indirizzo di consegna (compreso nome sul campanello) sarà da intendersi
interamente a carico dell’acquirente.
Kobayashi non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di quest’ultima. Se per qualsiasi motivo Kobayashi non fosse in grado di adempiere alla consegna nei termini suddetti, lo stesso contatterà l'utente chiedendogli se preferisce portare avanti l'acquisto, fissando una nuova data di consegna, o recedere dal contratto concluso.

Stato dell’ordine

Una volta confermati ed evasi, gli ordini di prodotti già disponibili non potranno essere
modificati. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.
In Italia i seguenti giorni sono festività nazionali e pertanto le Poste non effettuano spedizioni:
1° gennaio - 6 gennaio - Pasqua e lunedì di Pasquetta - 25 aprile - 1° maggio - 2 giugno - 15 agosto - 1° novembre - 8 dicembre - 25 dicembre - 26 dicembre

Resi e rimborsi

Al momento dell’arrivo dei prodotti, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il
pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di
rifiutare la consegna.

Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare Kobayashi.

Se il pacco risultasse danneggiato, o se all’interno dovessero mancare parte dei
prodotti, l’imballo dovrà essere conservato per ulteriori verifiche.
Qualunque contestazione riguardante danni, mancanze, o consegna ad indirizzo errato dovrà pervenire a Kobayashi all’indirizzo [email protected] e mediante raccomandata a.r., entro massimo 10 (dieci) giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere,
altrimenti non potrà essere accettata.

Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Kobayashi si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco.

Se la spedizione non si perfeziona per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.) o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal
rimborso dovuto al cliente.

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, i prodotti in ottimo stato di conservazione potranno essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
Per richiedere l’autorizzazione al reso il cliente dovrà inviare una e-mail all’indirizzo [email protected] specificando il numero d’ordine e i prodotti per cui vuoi effettuare il
reso, indicando il nome del prodotto, specificando eventuali prodotti difettosi e indicando il tipo di compensazione desiderata. Qualora il reso debba essere effettuato a causa di un errore di Kobayashi (prodotto errato, prodotto difettoso) il reso sarà gratuito, altrimenti rimarrà a carico del cliente.

Il rimborso sarà effettuato non appena gli operatori di Kobayashi verificheranno che il prodotto sia esattamente nelle condizioni in cui è stato spedito inizialmente: nuovo,
senza segni di usura né malfunzionante.
Dopo il contatto tramite mail e la specifica sui prodotti per cui si vuole effettuare il reso, Kobayashi verificherà se l’ordine rientra nei termini utili per poter effettuare il reso (30 giorni).

I costi di reso resteranno a carico del Cliente.

Per gli ordini pagati con Paypal l’importo sarà restituito sul conto originale.
Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale.

Regolamento del sito – Proprietà – Diritto d’autore e marchi registrati

La pagina di Kobayashi presente sul sito https://kobayashiedizionimusicali.bigcartel.com e tutto il suo contenuto è proprietà di Kobayashi; ciò include documentazione, immagini, caratteri, design, musica, software, codici e format scripts.

Il materiale contenuto nel sito web è protetto da copyright. Qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o redistribuzione a terzi, per scopi commerciali, è severamente vietata se priva di espresso consenso scritto
fornito da Kobayashi. Kobayashi vieta l’utilizzo del contenuto o dei marchi presenti nel sito per ogni altro scopo e fine diversi da quelli sopra citati.

Smarrimento della spedizione, ritardi e altre ipotesi di disservizio

Nel caso in cui si verifichino eventi quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, smarrimento della spedizione, danneggiamento del prodotto durante il trasporto, ritardi significativi nella consegna da parte del corriere o mancata consegna per cause non imputabili al Cliente e/o a Kobayashi, quest’ultima si impegna a erogare un buono acquisto del valore pari all’importo speso per l'ordine originario.

Il buono acquisto sarà utilizzabile esclusivamente sullo store https://kobayashiedizionimusicali.bigcartel.com/. entro il termine di 12 mesi dalla data di emissione e non potrà essere convertito in denaro.

 Per attivare la procedura di emissione del buono, il Cliente dovrà notificare l’evento alla mail: [email protected] entro e non oltre 14 giorni successivi alla data prevista di consegna o dalla ricezione del prodotto danneggiato, fornendo prova documentale adeguata (ad esempio, copia della conferma d'ordine, foto del danno o della mancata consegna riportata dal corriere).

 Resta inteso che Kobayashi non sarà responsabile per eventuali ritardi da parte del corriere e/o mancati rimborsi dovuti a dati incompleti o inesatti forniti dal Cliente.

Assistenza clienti

Qualsiasi informazione potrà essere richiesta tramite il Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo [email protected].

Diritto di recesso

Nell’ipotesi di acquirente al quale possano applicarsi le tutele speciali previste dalla normativa in tema di consumo (Codice del Consumo D. Lgs. 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni), sarà’ prevista la facoltà di recedere dal contratto di spedizione concluso con Kobayashi, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni decorrenti dalla data di ricevimento dei prodotti acquistati su https://kobayashiedizionimusicali.bigcartel.com/.

Per esercitare il diritto di recesso dovrà essere invia una e-mail a [email protected] ed altresì una raccomandata a.r., indicando tutti gli estremi dell’ordine.

I prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completi in tutte le loro parti (compresi imballo, etichette ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: es. manuali ecc.) e completi della documentazione fiscale annessa.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Kobayashi provvederà a rimborsare il prezzo complessivo pagato dall’Utente per l’acquisto dei prodotti oggetto
del recesso, entro un termine massimo di 14 giorni da quando riceve la comunicazione di recesso dell'utente.
Qualsiasi spesa di spedizione per la restituzione dei prodotti al venditore è a carico dell’acquirente.

Obblighi dell’acquirente

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana con specifico
riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico ed altresì – nel caso di acquirente al quale possano applicarsi le tutele speciali previste dalla normativa in tema di consumo – dal Codice del Consumo D. Lgs. 206/2005.

 Nel caso di controversie tra Kobayashi e l’utente finale, il foro competente sarà quello del consumatore se applicabile il Codice del Consumo D. Lgs. 206/2005 e se domiciliato o residente in Italia, il foro di Kobayashi negli altri casi. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia durante la procedura d’acquisto e registrazione.

I dati anagrafici e la e-mail devono veritieri e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.

Kobayashi si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.

Esonero di responsabilità

Kobayashi pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione. Kobayashi si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso.
 Kobayashi non offre alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio sito alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di residenza del cliente.

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Kobayashi si riserva il diritto di rettificare/riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di darne preavviso.

Resta inteso che ogni modifica e/o aggiornamento non avrà effetto sui contratti conclusi tra Kobayashi e l’utente prima dell' effettuazione di tale modifica e/o aggiornamento.